1. Términos y condiciones del servicio "IPT MOVIL". Definiciones previas.
Gracias por ingresar a nuestra APP “IPARATODOS“. Por favor lea los “Términos y Condiciones” (en adelante los "Términos y Condiciones") antes de usarla.
El servicio es administrado por la EMPRESA LA RIOJA TELECOMUNICACIONES SAPEM “Internet para Todos”, inscripta en el Registro Público de Comercio en los folios 482 a 519 del Libro 63 el día 12 de mayo de 2009, con domicilio en Av. Facundo Quiroga 947 de la ciudad capital de la Provincia de La Rioja (en adelante, "LA EMPRESA").
2. Aceptación y conocimiento de los TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para la utilización del SERVICIO es condición necesaria y excluyente la lectura y aceptación previa y sin reservas de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, que revisten carácter obligatorio y vinculante, y constituyen el acuerdo completo entre LA EMPRESA y el USUARIO (tal como será definido más adelante) con respecto a todo lo previsto en ellos, y sustituyen cualquier comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita entre LA EMPRESA y el USUARIO respecto de su contenido.
Los “términos y Condiciones” podrían ser modificados en consideración con la normativa aplicable y/o por decisión de LA EMPRESA por lo cual siempre estarán disponibles para tu revisión.
En consecuencia, le recomendamos que por favor continúe revisando los Términos cada vez que utilice la aplicación. Si en cualquier momento usted decide no aceptar los Términos, puede no utilizar la aplicación. Cuando LA EMPRESA “Internet Para Todos” lo crea conveniente podrá llevar a cabo promociones a través de la aplicación para sus abonados.
En donde corresponda serán presentados “Términos y condiciones” por separado para tales promociones los cuales le serán debidamente notificados y Usted, en caso de participar, deberá aceptar.
LA EMPRESA “Internet Para Todos” se compromete a no utilizar su nombre y/o datos personales sin su autorización ya sea para acciones comerciales y/o promociones o concursos.
3. Consideraciones Generales – Condiciones del Servicio:
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso a la aplicación denominada "IPT MOVIL", a la cual se accede mediante su ID de conexión y D.N.I. del titular del servicio.
Una vez habilitado el/los Servicio/s solicitados tendrán vigencia por tiempo indeterminado.
El servicio permitirá al usuario via una aplicación móvil (“la Aplicación”) y mediante cualquier aplicación movil con sistema operativo Android 6.0 o superior efectuar las operaciones que se detallan a continuación. LA EMPRESA podrá cancelar, suprimir y/o modificar total o parcialmente cualquiera de las operaciones permitidas por el servicio.
4. Operaciones permitidas:
a.- Facturacion y medios de pago: Mediante la aplicación el USUARIO tendrá acceso a su facturación personal, como así también la disponibilidad de descargar su factura y abonarla.
El método para abonar las facturas disponibles al USUARIO será a través de Mercado pago , el cual permite los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito, Tarjeta de debito, Cuenta bancaria, Efectivo mediante Rapipago o pago fácil.
La información personal de los medios de pago seleccionados por el USUARIO al momento de abonar, NO serán guardados ni utilizados por la empresa, ya que se trata de una relación contractual entre mercado pago y el USUARIO que elige dicho medio de pago.
b.- Adhesión al debito automático. El USUARIO podrá adherirse al debito automático, para ello deberá utilizar un Número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito (Centrocard y/o tarjeta Naranja). El abonado deberá cargar los datos que la empresa le solicite a los fines de realizar la adhesión al debito automático. Dichos datos cargados por el USUARIO serán almacenados en la base de datos de la empresa con la sola finalidad de garantizar la funcionalidad de dicha adhesión.
Una vez que el USUARIO se haya adherido al debito automático, la empresa debitará el monto adeudado, con los datos proporcionados una vez que se emita la factura.
c.- Morosidad: En caso de no abonar en término la/s factura/s que se devenguen por la utilización del/los Servicio/s, La mora se producirá automáticamente y de pleno derecho sin necesidad de interpelación o notificación alguna, devengándose a partir de esa fecha los intereses por mora, determinados según la Tasa de interés aplicable o los gastos administrativos según corresponda, dependiendo del Servicio contratado, los cuales se especifican en cada una de las Solicitudes de Servicio. Asimismo, LA EMPRESA INTERNET PARA TODOS podrá informar la condición de moroso del USUARIO y los importes adeudados y demás circunstancias relacionadas con la deuda a los registros de base de datos financieros y centrales de riesgo crediticio con los que tuviera convenio vigente, de conformidad a lo dispuesto en la Ley 25.326, su decreto reglamentario y normas complementarias.
d.- Información personal del USUARIO. Desde la aplicación el USUARIO podrá actualizar la información personal que ha declarado con su expreso consentimiento en la empresa al momento de contratar el servicio. Tales son: Numero telefónico o de celular, Domicilio, Correo electrónico, etc. Con la sola finalidad de tener actualizados sus datos para mantener las comunicaciones entre la prestataria del servicio y el USUARIO.
e.- Servicio de Atención al cliente. Para ser atendido por uno de nuestros representantes el USUARIO podrá solicitar desde la aplicación dicha atención, la cual se realizará mediante un llamado telefónico al abonado , donde se resolverán todas sus inquietudes respecto al servicio.
Recordamos a nuestros usuarios que requieran atención personal mediante llamada telefónica, que este puede tener un tiempo de espera considerable debido a las llamadas que se encuentran pendientes en el Call center.
5. Protección de los Datos.
LA EMPRESA INTERNET PARA TODOS tratará los datos personales de sus Clientes de acuerdo a los siguientes principios generales relativos a la protección de datos personales aplicables a su tratamiento y sin perjuicio de los restantes términos expuestos en esta Política: Derecho de propiedad sobre datos personales: el principio más importante que establece la ley 25.326 es que el dato, sin importar dónde se encuentre almacenado o cómo se esté utilizando, es siempre propiedad de su titular, quien tiene derecho a controlar el uso que se le da a su información personal.
6. Propiedad Intelectual.
Enlaces. Los contenidos de las pantallas relativas al servicio como así también los programas, bases de datos , redes, archivos, que permiten al usuario acceder y usar el servicio, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas , patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa por escrito de la empresa.
7. Responsabilidad por el Uso del Servicio.
El USUARIO asume la responsabilidad por el uso indebido o inadecuado del servicio, haciéndose cargo de todos los daños y perjuicios correspondientes, sin que ello obste a la facultad del Administrador para suspender y/o interrumpir el servicio.
LA EMPRESA no asume ninguna responsabilidad por los inconvenientes que el usuario tuviera con el equipo y/o hardware y/o proveedor utilizado para conectarse y utilizar el servicio. LA EMPRESA sin previo aviso puede modificar, ampliar, suspender o restringir todo en parte del servicio de forma temporal o definitiva sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno ni den derecho a reclamar daños y perjuicios por parte del usuario.
El uso de internet y del servicio implica la asunción de riesgo de daños al software y al hardware del USUARIO, documentos y archivos pueden contener virus y cualquier dispositivo del USUARIO puede ser atacado por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en el dispositivo, extraerla o dañarla. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derechos de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en el presente harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes y a las sanciones previstas en los términos y condiciones así como lo harás responsable de indemnizar los daños ocasionados.
8. Gratuidad:
El servicio será prestado en forma gratuita, no obstante, LA EMPRESA podrá percibir comisiones por la prestación de este servicio previa notificación al usuario cursada con una antelación no menor a 60 días de la fecha de su implementación, la no aceptación del usuario de las comisiones fijadas por la empresa determinará la caducidad del servicio. De no recibir LA EMPRESA dentro del citado plazo de preaviso, la notificación expresa del usuario comunicando su no aceptación de las comisiones, LA EMPRESA se encontrará facultado para evitar de las tarjetas de crédito el importe total de las mismas.
9. Cesacion del Servicio:
El servicio cesará sin que genere derecho indemnizatorio a favor de ninguna de las partes y sin expresión de causa por 1. Decisión de la empresa ya sea en forma total o parcial o bien respecto de uno o más usuarios a dicho efecto constituirá suficiente aviso el comunicado de la empresa que se visualice a través de la aplicación o bien aquel que LA EMPRESA curse al usuario por cualquier medio a su elección; 2. Ante el incumplimiento del USUARIO de cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de las tarjetas de crédito y/o cualquier otro producto contratado ante la empresa, en este supuesto la empresa se encontrará facultado a cesar el servicio favor del USUARIO y en forma inmediata sin que ello genere ningún derecho indemnizatorio ni compensatorio favor del USUARIO.
10. Limitación de responsabilidad:
LA EMPRESA “Internet Para Todos” no será responsable en caso de que el USUARIO no pudiese acceder a la factura electrónica por haber registrado una dirección de correo electrónica incompleta, confusa o con errores, ni por cualquier otro desperfecto técnico que la misma o los sistemas de comunicación electrónicos pudieren tener, ni con motivo de cualquier otra causa ajena a LA EMPRESA.
LA EMPRESA “Internet Para Todos” no será responsable por daños y/o perjuicios que, por cualquier causa, incluyendo el caso fortuito o fuerza mayor, pudieran producirse por la adhesión y utilización del SERVICIO, como así tampoco por errores de encaminamiento, pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del SERVICIO no planificadas, que no sean atribuibles a TELECOM.
El USUARIO exonera a LA EMPRESA “Internet Para Todos” de todo reclamo judicial y/o extrajudicial motivado por su acción u omisión, respecto a la adhesión y uso del SERVICIO; por interrupción, sea ésta programada o no, de energía eléctrica o de algún otro servicio o medio que intervenga para el funcionamiento del mismo.
El USUARIO declara conocer que el ingreso y la utilización de la Clave Personal, en caso que se requiera, es su responsabilidad y se compromete a mantener en reserva la contraseña que utilice para acceder al SERVICIO, asumiendo toda la responsabilidad por el uso del SERVICIO efectuado por un tercero a consecuencia de la divulgación de la contraseña.
El USUARIO conoce que una copia de la factura digital se encuentra disponible en los Centros de Atención al Cliente y en la página web de LA EMPRESA “Internet Para Todos”.
11. Jurisdicción y ley aplicable:
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se encuentran regidos por la legislación de la República Argentina y de acuerdo con ella serán interpretados. Cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad capital de la provincia de La Rioja, constituyendo LA EMPRESA, a tales efectos, domicilio en la Avenida Facundo Quiroga 947 de la ciudad de La Rioja y el USUARIO en el domicilio indicado en el formulario correspondiente a la contratación del Servicio.
AL ACEPTAR LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES., EL USUARIO PRESTA CONFORMIDAD A LA TOTALIDAD DE LAS CONDICIONES DE PRESTACION DEL SERVICIO.
